যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
A. মান পরিমাপকরণ
B. বেঞ্চমার্কিং
C. ফার্ম অ্যানালাইজিং
D. মান বিশ্লেষণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
বেঞ্চমার্কিং
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- জীবনচক্র নির্ধারণের মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়- i. পণ্যটি উৎপাদনকালে ক্ষতি করছে কিনাii. ব্যবহারকালে ক্ষতি করছে কিনা iii. ব্যবহার শেষে ক্ষতি করছে কিনানিচের কোনটি সঠিক?
- ওয়ারেন্টি হলো- i. বিক্রীত পণ্য ফেরত ii. বিক্রয় পরবর্তী সেবাiii. বিক্রীত পণ্য মেরামত নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- নিম্নের কোনটি মান নির্ধারণের সাথে জড়িত 7-M এর বহির্ভূত?
- ISO 9000 প্রকৃতপক্ষে কতটি সনদ দ্বারা গঠিত?
- "The Bangladesh Standards & Testing Institution" দেশীয় পণ্যের মান ঠিক রেখে- i. বাংলাদেশের অভ্যন্তরীণ বাজার ধরে রাখার কাজ করছে ii. বৈদেশিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে iii. আন্তর্জাতিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের চাহিদা বেশি হলে মূল্যে কী পরিবর্তন হয়?
- পণ্য বা সেবার মান নির্ধারণের প্রধান উদ্দেশ্য কী?
- জনাব শাওন নিচের কোন কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন?
- শিল্পবিপ্লবের পর উৎপাদন ব্যবস্থা পরিবার থেকে কোথায় স্থানান্তরিত হয়?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- মান নির্ধারণ করতে হয় কখন?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় iii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশনিচের কোনটি সঠিক?
- কোনো পণ্যের ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার পূর্বেই তা রোধের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে কোন ধরনের ব্যয় বলে?
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নির্ধারণের সময় মূল্যায়ন করা হয়- i. সাধারণ ক্রেতাকে ii. বাজারের বিক্রেতাকে iii. প্রতিযোগী পণ্যের মানকে নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয় ও মূল্যায়ন ব্যয়কে কী বলা হয়?
- ফার্নিচার মার্ট ভোক্তাদের রুচি ও পছন্দের বিষয়টি বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত ফার্নিচারের কিছু ভিন্নতা ও নতুনত্ব আনার পদক্ষেপ নিয়েছে। এ লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের কর্মীদের দুই সপ্তাহব্যাপী বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ধারণা প্রদান করেছে। উদ্দীপকে ফার্নিচার মার্ট যে ধরনের প্রিভেনশন কস্টের প্রতি গুরুত্বারোপ করেছে তা হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- মানসম্মত পণ্য পেলে বেশি খুশি হন কে?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?