কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ?
A. ক্রেতাসন্তুষ্টি
B. পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
C. অপচয় কমানো
D. মজুদ নিয়ন্ত্রণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- ওয়ারেন্টি হলো- i. বিক্রীত পণ্য ফেরত ii. বিক্রয় পরবর্তী সেবাiii. বিক্রীত পণ্য মেরামত নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব রবিউলের কারখানায় মান ব্যবস্থাপনার কোন বিষয়টির প্রয়োগ ঘটানো হয়েছে?
- BSTI কোন মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি প্রতিষ্ঠান?
- ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যকে পুনরায় পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করতে যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী বলে?
- পণ্য বা সেবার মান অর্জনের নিমিত্তে মান ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সুনির্দিষ্ট প্রয়োগকে কী বলে?
- পণ্যের দাম বৃদ্ধি হলেও ক্রেতারা কেন তা যাদরে গ্রহণ করেছেন?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত্ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- মান নির্ধারণের কাজ কে করে থাকেন?
- পমি ফ্যাশন হাউজ কাপড় ডিজাইনে রং ও স্থায়িত্বে বেশি গুরুত্ব দেয়। তারা মূলত কিসের ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে?
- ফার্নিচার মার্ট ভোক্তাদের রুচি ও পছন্দের বিষয়টি বিবেচনা করে তাদের উৎপাদিত ফার্নিচারের কিছু ভিন্নতা ও নতুনত্ব আনার পদক্ষেপ নিয়েছে। এ লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের কর্মীদের দুই সপ্তাহব্যাপী বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ধারণা প্রদান করেছে। উদ্দীপকে ফার্নিচার মার্ট যে ধরনের প্রিভেনশন কস্টের প্রতি গুরুত্বারোপ করেছে তা হলো-i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- কী কারণে প্রতিষ্ঠানে ক্রেতার সংখ্যা হ্রাস পেতে পারে?
- নিচের কোনটি ইন্টারনাল ফেইলিউর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার ব্যয়?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের উদাহরণ?
- ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
- শোভন প্লাস্টিক ফ্যাক্টরির কিছু পণ্য উৎপাদনের সময় পুরোপুরি নষ্ট হয়ে যায়। এক্ষেত্রে এরূপ ক্ষতিকে কী বলে?
- প্রতিটি ক্রেতারই কোন ধরনের আকর্ষণ থাকে পণ্যের প্রতি?i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় iii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশনিচের কোনটি সঠিক?